Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “el Cliente” de los cursos online y el resto de los productos y servicios ofrecidos por parte de Lia Cazzola a través de su sitio web https://reddisenohumano.com/ donde se compromete a suministrar al Cliente los servicios o productos que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto.
Mediante la contratación de los servicios disponibles en esta página Web el Cliente declara:
- Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
- Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través de este sitio web, todo ello, sin perjuicio de que Lia Cazzola se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en este sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
Información de los servicios y formaciones.
A través de esta web se comercializan y venden productos, servicios y cursos on line en relación con la herramienta de auto conocimiento Diseño Humano.
En concreto los productos y servicios ofrecidos son:
- Realización de informes de Diseño Humano, consiste en un reporte personalizado de acuerdo al Gráfico del cliente, en formato digital PDF, que se envía por mail.
- Lecturas de Diseño Humano, a diferencia de un Informe escrito, en la Lectura se mantiene una entrevista on line por video-conferencia con la persona y se abordan los componentes más profundos e individuales de su diseño.
- Ebooks, libros de auto estudio en formato digital PDF, y descargables en el momento de la compra.
- Cursos monográficos y Formación Profesional. Se realizarán de manera on line y el alumno podrá seguirlo desde cualquier lugar con conexión a Internet. El método de enseñanza se basa en una combinación de vídeos + audios y textos creados por Lia Cazzola de manera exclusiva, el alumno podrá descargar de su página de estudio los audios y los documentos de estudio, no así los vídeos, estos no se pueden descargar por derechos de propiedad intelectual.
- Certificaciones. Tanto en la Formación General, como en la Formación Avanzada, se posibilita que los alumnos puedan obtener una Certificación del Nivel Alcanzado. Se dispone de 12 meses a partir de la fecha de pago para realizar la Certificación.
Pasado el año, se deberá abonar un 30% del valor regular vigente en concepto de tasas de examen.
Las características particulares de cada servicio o formación, se informará en la descripción de cada uno de ellos.
Condiciones de adquisición y forma de pago.
En la presente web podrás adquirir los productos o servicios reflejados en cada página de ventas.
Todos los precios de este sitio web están indicados en € (Euros), sin embargo la facturación siempre se efectuará en la moneda local del cliente. Al finalizar la compra, el cliente elige la pasarela de pago que va a utilizar, si el pago se realiza con tarjeta bancaria, el precio final de la comprar será mostrado en €, pero el detalle de pago reflejado en el extracto de su tarjeta, será en la moneda local del cliente, de acuerdo con la conversión de cambio que realice el Banco. (Pesos argentinos, Dólares USA, etc.)
Para proceder normalmente a efectuar una comprar, serás redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios para procesar el pedido. El cliente tiene a su disposición los siguientes medios de pago:
- Transferencia Bancaria, esta forma de pago solamente está disponible para clientes desde Argentina y que vayan a realizar el pago en Pesos Argentinos. El proceso de compra no se completará hasta disponer del comprobante de pago que acredite la transferencia.
- Western Union. Giro Internacional en USD (dólares USA), similar a la transferencia bancaria, el cliente ordenara un envío de dinero a través de esta organización. El proceso de comprar solo se completara cuando Western Union realice la entrega del importe de la compra.
- Mercado Pago. Pasarela de pago solo para clientes que residen en Argentina y que quieran pagar con su tarjeta bancaria en Pesos Argentinos.
- Pago con tarjeta. Este pago se realiza a través de la pasarela de pago, externa, denominada Paypal, no es necesario disponer de una cuenta para poder realizar el pago.
Devoluciones y desistimiento.
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
En los servicios que prestamos como los informes y las lecturas no existe posibilidad de devolución ni desistimiento, ya que son confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
En los contratos de suministro de ficheros informáticos (Ebooks), suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente, no es posible ejercitar el derecho a desistimiento.
El plazo de desistimiento en los productos de contenido digital (como los cursos y la formación profesional online) quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.
Aun así, el usuario dispondrá de un plazo de catorce días para resolver la contratación del servicio siempre y cuando, éste no haya comenzado. Este derecho podrá ejercitarse a través del correo: info@reddisenohumano.com.
Normativa europea de consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el usuario a Red Diseño Humano pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Lia Cazzola, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los usuarios y Red Diseño Humano utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.
Plataforma de resolución de conflictos
Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Derechos de propiedad intelectual e industrial
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Red Diseño Humano. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Red Diseño Humano.
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Red Diseño Humano indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Exclusión de garantías y responsable
Lia Cazzola (Red Diseño Humano ) no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
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Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Buenos Aires.
Contacto
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal Red Diseño Humano , por favor diríjase a info@reddisenohumano.com.
El aviso legal ha sido actualizadas por última vez el 23-05-2018.
De parte del equipo que formamos en Red Diseño Humano te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal.
